Bảo hành TBB
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM LỐP TBB
MỞ ĐẦU
- Kiểm tra áp suất lốp thường xuyên khi lốp còn nguội.
- Duy trì áp suất phù hợp mọi lúc.
- Không chở quá tải.
- Lái xe ở tốc độ vừa phải, tuân thủ giới hạn tốc độ.
- Tránh lái xe qua miệng cống, chướng ngại vật, lề đường hoặc các cạnh sắc.
- Nếu bạn thấy lốp bị hư hại, hãy thay bằng lốp dự phòng và đến đại lý lốp TBB ngay lập tức.
Chúc mừng bạn đã mua lốp xe từ TBP Tires, Inc. Trước tiên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên đọc kỹ và tuân thủ tất cả các hướng dẫn bảo dưỡng và an toàn có trong sổ tay này. Việc kiểm tra và bảo dưỡng nên được thực hiện thường xuyên và qua chỉ định của chuyên gia.
ÁP SUẤT LỐP
Áp suất lốp phù hợp là yếu tố cần thiết để lốp hoạt động hiệu quả và đạt được hiệu suất như mong muốn. Lốp xe chịu tải trọng của xe, hành khách và hàng hóa, đồng thời truyền lực phanh, tăng tốc và quay xe. Nhà sản xuất xe khuyến nghị mức áp suất lốp phù hợp cho các lốp được lắp trên xe của bạn. Áp suất lốp đúng được ghi trên thành bên của mỗi lốp.
NGHĨA VỤ CỦA CHỦ SỞ HỮU
Để yêu cầu bảo hành hợp lệ theo điều khoản bảo hành này, chủ sở hữu phải mang lốp thực tế đến đại lý nơi lốp được mua ban đầu. Cần xuất trình hóa đơn mua hàng gốc. Chủ sở hữu sẽ phải cung cấp thông tin được liệt kê trên Mẫu Điều Chỉnh của TBB Tires Inc. và ký vào mẫu. Chủ sở hữu chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các loại thuế áp dụng theo điều khoản bảo hành này, các phí xử lý lốp tại địa phương, và bất kỳ phụ tùng hoặc dịch vụ nào bất kể số dặm hoặc tháng sử dụng, bao gồm luân phiên lốp, cân chỉnh, kéo xe, dịch vụ đường bộ, thay van và sửa lốp. Chủ sở hữu có trách nhiệm duy trì áp suất lốp đúng và bảo trì lốp đúng cách.
HƯỚNG DẪN BẢO DƯỠNG VÀ AN TOÀN LỐP
Bất kỳ lốp xe nào, dù được chế tạo tốt đến đâu, đều có thể bị hỏng do các nguyên nhân như thủng, va chạm, bơm không đúng áp suất, quá tải hoặc các điều kiện sử dụng không đúng cách. Sự cố lốp xe có thể gây rủi ro cho tài sản, hoặc thậm chí gây thương tích nghiêm trọng.
THÔNG TIN AN TOÀN:
- Sử dụng xe trong điều kiện quá tải hoặc lái xe với lốp bị hỏng đều rất nguy hiểm và có thể dẫn đến thất bại lốp, gây thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong.
- Lái xe ở tốc độ cao làm tăng nguy cơ tai nạn và gây thương tích nghiêm trọng.
- Trộn lẫn các loại lốp không phù hợp có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý xe, gây tai nạn.
PHẠM VI BẢO HÀNH
BẢO HÀNH MIỄN PHÍ 1
Một lốp xe thuộc thương hiệu TBB hoặc thương hiệu liên kết sẽ được chấp nhận cho bảo hành chỉ trong vòng 2/32 inch độ mòn gai lốp đầu tiên hoặc 36 tháng kể từ ngày mua ban đầu (kèm bằng chứng mua hàng), tùy điều kiện nào đến trước. Điều này chỉ áp dụng khi lốp bị rung lắc hoặc bị méo. Một khoản tín dụng tỷ lệ (không bao gồm thuế FET) sẽ được áp dụng dựa trên phần gai lốp còn lại có thể sử dụng. Khoản tín dụng sẽ được tính bằng cách nhân phần trăm gai lốp còn lại khả dụng với giá mua ban đầu. Phí dịch vụ có thể được áp dụng.
BẢO HÀNH MIỄN PHÍ 2
Nếu một lốp xe thuộc thương hiệu TBB hoặc thương hiệu liên kết không thể sử dụng được do lỗi vật liệu hoặc tay nghề, trước khi độ mòn gai lốp đạt đến 2/32 inch của gai lốp ban đầu hoặc trong vòng 36 tháng kể từ ngày mua (kèm bằng chứng mua hàng), tùy điều kiện nào đến trước, một khoản tín dụng tỷ lệ (không bao gồm thuế FET) sẽ được áp dụng cho lần mua hàng tiếp theo. Khoản tín dụng sẽ được tính bằng cách nhân phần trăm gai lốp còn lại khả dụng với giá mua ban đầu. Phí dịch vụ có thể được áp dụng.
THÔNG TIN AN TOÀN:
Lái xe với lốp bơm hơi không đúng áp suất rất nguy hiểm. Việc bơm thiếu hơi có thể gây tích tụ nhiệt quá mức và hư hỏng cấu trúc bên trong. Việc bơm quá hơi làm tăng khả năng lốp bị cắt, thủng hoặc hư hỏng khi va đập mạnh. Những tình huống này có thể dẫn đến sự cố lốp, ngay cả sau một thời gian, gây ra thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong. Hãy tham khảo sổ tay hướng dẫn của chủ xe để biết áp suất lốp khuyến nghị. Áp suất lốp đúng được ghi trên thành lốp của từng chiếc lốp.
THÔNG TIN AN TOÀN:
Bơm hơi cho lốp chưa được gắn cố định là rất nguy hiểm. Nếu lốp phát nổ hoặc bung ra, nó có thể bị hất tung lên không trung với lực nổ mạnh, gây thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong. Không bao giờ bơm hơi cho lốp nếu lốp chưa được cố định vào xe hoặc thiết bị gắn lốp.
THÔNG TIN AN TOÀN:
Lái xe trong tình trạng quá tải cực kỳ nguy hiểm. Quá tải có thể gây tích tụ nhiệt quá mức trong lốp và hư hỏng cấu trúc bên trong. Điều này có thể dẫn đến hỏng lốp, ngay cả sau một thời gian, gây ra thương tích nghiêm trọng hoặc thậm chí tử vong. Hãy tham khảo sổ tay hướng dẫn của chủ xe để biết giới hạn tải trọng khuyến nghị và các hướng dẫn về việc xếp tải. Tải trọng tối đa của lốp được ghi trên thành lốp của từng chiếc lốp.
THÔNG TIN AN TOÀN:
Lái xe với lốp bị hư hại rất nguy hiểm. Lốp hư hại có thể đột ngột hỏng, gây thương tích nghiêm trọng hoặc thậm chí tử vong. Hãy thường xuyên kiểm tra lốp của bạn bởi một chuyên gia dịch vụ có trình độ.
THÔNG TIN AN TOÀN:
Lái xe ở tốc độ cao rất nguy hiểm và có thể gây tai nạn dẫn đến thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong. Luôn lái xe trong giới hạn tốc độ tối đa cho phép. Giới hạn tốc độ tối đa của lốp được ghi trên thành lốp của từng chiếc lốp.
LOẠI TRỪ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Các vết nứt do thời tiết hoặc ozone sau 3 năm kể từ ngày sản xuất.
- Các rung động hoặc nhiễu sau khi lốp mòn 2/32 inch.
- Các lốp gốc trên xe mới.
CÁC TRƯỜNG HỢP LOẠI TRỪ BỔ SUNG
- Lốp được gửi để khiếu nại về rung lắc sau khi đã mòn 2/32 inch gai lốp hoặc bị méo.
- Lốp không được gắn nhãn bởi TBB Inc. để ghi chú phân loại tại thời điểm mua, chẳng hạn như NA (không điều chỉnh được) hoặc lốp đã bị thay đổi bằng cách cắt hoặc mài.
- Lưu trữ không đúng cách.
THÔNG TIN AN TOÀN:
Quay lốp xe trong điều kiện trơn trượt có thể rất nguy hiểm. Một lốp xe quay nhanh có thể bị phá vỡ cấu trúc với lực nổ mạnh. Trong một số trường hợp, lốp xe có thể quay với tốc độ gấp đôi so với tốc độ được hiển thị trên đồng hồ tốc độ. Điều này có thể gây thương tích nghiêm trọng hoặc thậm chí tử vong cho người đứng gần hoặc hành khách.
THÔNG TIN AN TOÀN:
Lái xe với sự kết hợp lốp không phù hợp là rất nguy hiểm. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng điều khiển của xe bạn. Bạn có thể gặp tai nạn dẫn đến thương tích nghiêm trọng hoặc thậm chí tử vong. Hãy tham khảo sổ tay hướng dẫn của chủ xe hoặc tìm đến chuyên gia dịch vụ lốp có trình độ để thay thế lốp phù hợp.
TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Bảo hành giới hạn này không bao gồm các trường hợp sau:
- Hư hỏng lốp hoặc mòn không đều do:
A. Các mối nguy hiểm trên đường, bao gồm, nhưng không giới hạn: thủng, cắt, vỡ do va đập, khoan đá, móp, phồng, mắc kẹt, v.v.
B. Sử dụng sai cách, bao gồm, nhưng không giới hạn: áp suất bơm không đúng, quá tải, quay lốp hoặc bánh xe, sử dụng bánh xe không phù hợp, hư hỏng dây xích lốp, sử dụng sai cách, áp dụng sai mục đích, sơ suất, thay đổi lốp hoặc dùng cho mục đích đua hoặc thi đấu.
C. Bảo dưỡng không đầy đủ hoặc không đúng cách, bao gồm, nhưng không giới hạn: không quay lốp theo khuyến nghị, sử dụng bánh xe không phù hợp, các bộ phận treo bị mòn, lắp đặt hoặc tháo lốp không đúng cách, mất cân bằng lắp ráp lốp hoặc bánh xe, hoặc các điều kiện, lỗi hoặc đặc điểm khác của phương tiện.
D. Ô nhiễm hoặc phân hủy bởi các sản phẩm dầu mỏ hoặc hóa chất khác, cháy, hoặc nhiệt hoặc nước sinh ra từ bên ngoài hoặc vật liệu khác bị kẹt trong lốp trong quá trình lắp đặt hoặc bơm hơi.
E. Sửa chữa không đúng cách. Sửa chữa không đúng cách sẽ làm vô hiệu bảo hành giới hạn này. - Mòn gai lốp nhanh hoặc hết gai lốp không được bảo hành trong bảo hành giới hạn này.