CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM LỐP DEESTONE

Bảo hành có giá trị miễn là còn ít nhất 2/32 inch gai lốp ban đầu ở tất cả các vị trí của lốp. Lốp xe có ít hơn 2/32 inch gai lốp ban đầu được coi là đã hoàn thành tuổi thọ ban đầu của chúng và không được bảo hành hoặc điều chỉnh.

Đối với sản phẩm thương hiệu Deestone được mua qua nhà bán lẻ trực tuyến, yêu cầu bảo hành lốp phải được gửi lại cho đại lý Deestone ban đầu đã bán. Nhà bán lẻ trực tuyến nơi sản phẩm thương hiệu Deestone được mua sẽ cần hỗ trợ yêu cầu bảo hành với đại lý Deestone được ủy quyền đó thay mặt cho người tiêu dùng.

Những trường hợp sau đây không được bảo hành:

• Các mối nguy hiểm trên đường (bao gồm nhưng không giới hạn ở, thủng, cắt, vết rách, va đập)
• Tai nạn
• Va chạm
• Cháy
• Bơm hơi không đúng cách
• Quá tải
• Lắp đặt hoặc tháo lắp không đúng cách
• Hư hỏng do vận hành hoặc bảo dưỡng không đúng cách, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gây ra nhiệt độ vận hành quá mức vượt quá khả năng của lốp
• Tình trạng cơ học của xe
• Rung lắc sau khi lốp mòn 1/32 inch đầu tiên
• Lốp đã bị thay đổi
• Nứt do thời tiết trên lốp xe hơn 2 năm tuổi
• Lốp xe hơn 3 năm tuổi (tính từ tuần sản xuất trên lốp) sẽ không đủ điều kiện bảo hành hoặc điều chỉnh trừ khi được nhà sản xuất đồng ý

Thiệt hại và yêu cầu bồi thường Tất cả các thiệt hại và yêu cầu bồi thường liên quan đến lốp xe được bán bởi American Omni Trading Company phải được gửi đến American Omni Trading Company thông qua đại lý ban đầu đã bán bởi American Omni Trading Company. Không có yêu cầu nào sẽ được xử lý nếu được gửi bởi khách hàng, người tiêu dùng hoặc đại lý phụ của khách hàng American Omni Trading.

Quy trình điều chỉnh Để xử lý yêu cầu của bạn, bạn phải tuân theo các quy trình sau:

• Hoàn thành Mẫu yêu cầu của American Omni Trading (kích thước, mô tả lốp, mô tả lỗi, độ sâu gai lốp còn lại, số sê-ri). Liên hệ với nhân viên bán hàng của bạn nếu bạn cần mẫu yêu cầu.
• Hai bức ảnh rõ ràng, một bức cho thấy rõ lỗi và một bức ảnh tổng thể của lốp.
• Loại bỏ số sê-ri nhà máy cùng với số DOT (đối với lốp không có DOT, loại bỏ số sê-ri, mã nhà máy và số tuần) từ lốp và đính kèm chúng vào mỗi bức ảnh.
• Phải được gửi đến American Omni Trading Company trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận từ khách hàng của bạn.
• Lốp xe hơn 36 tháng tuổi sẽ được xem xét và có thể bị từ chối yêu cầu.
• Lốp xe bị lệch chỉ được bảo hành trong vòng 1/32 inch đầu tiên của độ mòn.
• Lốp xe cần được giữ lại cho đến khi được phép xử lý. Tín dụng sẽ dựa trên giá đã trả cho lốp đó hoặc giá mới nhất đang được trả, tùy theo giá nào thấp hơn. Tín dụng sẽ không bao gồm thuế địa phương, phí vận chuyển bổ sung hoặc bất kỳ chi phí phát sinh nào khác. Tín dụng được tính theo tỷ lệ trên độ sâu gai lốp còn lại. Khi tín dụng đã được áp dụng vào tài khoản của bạn, bạn có thể khấu trừ vào hóa đơn tiếp theo. Không có khoản hoàn trả tiền mặt nào sẽ được cung cấp cho tín dụng trừ khi được American Omni Trading Company đồng ý bằng văn bản